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	自动通知系统(自动叫班系统)>>>		政府会议自动通知，铁路叫班,公文催取、催退，贷款催交等
	电码防伪系统（电话电码防伪、短信防伪）>>>		短信防伪、电话电码防伪、频率防伪、保质期防伪
	呼叫中心(客户服务中心、客户互动中心)>>>		话务分配、来电转接、传真收复、语音咨询、三方通话
	CATI电话调查访问系统>>>		三种拨号方式、二种调查方式、多种数据库联接、全程录音、详尽的结果统计报表
	公务语音自动咨询服务热线系统>>>		自动语音咨询、电话录音、电话留言、转人工、传真自动收发
	电话录音监听系统（探监对讲、窗口对讲)>>>		实时录音，在线监听，检索，重放,备份，加锁，注释
	费用查询催缴系统(电费、话费、水费等)>>>		费用自动查询、催缴、与多种数据库对接
	投诉举报自动受理服务热线系统>>>		有12315、12358、12365、12366、12369、2222、2000等举报热线
	12345市长热线自动受理系统>>>		市情介绍、政务公开、来电登记受理、市长值班、市民留言

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